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Tag: Negociación

Estudiantes realizan simulacro de negociación sobre conflicto Duquesa

Asumieron los roles del Ministerio de Medio Ambiente, el Ayuntamiento de Santo Domingo Norte y empresa Lajun, para buscar una solución a la disputa por la administración del vertedero 

SANTO DOMINGO. – Por fin llegó la gran final. Después de agotadoras rondas negociadoras, quince estudiantes de las carreras de Negocios Internacionales y Psicología, se vieron las caras para intentar resolver el conflicto existente entre la empresa Lajun, de capital extranjero y encargada de gestionar el vertedero Duquesa, y una delegación conformada por el Ayuntamiento de Santo Domingo Norte y el Ministerio de Medio Ambiente.

Se les formó y pidió creatividad basada en el análisis del contexto económico y político dominicano, asertividad, escucha activa, respeto al punto de vista del otro, entereza para defender su posición, espíritu colaborativo y pacífico, pero también mentalidad estratégica y firmeza. Un jurado conformado por la maestra Martha Rodríguez Wagner, el egresado de Psicología y mediador, Moise Regis, y la estudiante de Negocios Internacionales, Bianca Terrero, finalista de la tercera ronda negociadora, celebrada en 2016, fue el encargado de valorar el desempeño de los equipos.

Era la quinta vez que se daban cita los estudiantes de ambas carreras en lo que ha pasado a ser una especie de tradición que acerca a dos áreas académicas, Negocios y Economía con Ciencias Sociales y Humanidades, y les enseña a competir democrática y pacíficamente.

 

Decana del Área de Ciencias Sociales y Humanidades, Elsa Alcántara
Maricécili Mora, coordinadora de la Maestría en Psicología Clínica y de la Salud.

En una atmósfera cordial, no exenta de tensiones, los portavoces de ambos equipos defendieron los intereses que representaban, concluyendo que era conveniente asumir algún tipo de compensación por parte del Estado dominicano, por la violación de aspectos del acuerdo que lesionan las reglas del juego. Por su parte, la empresa Lajún, en el simulacro de negociación realizado el jueves 4 de enero, se comprometió a modernizar sus instalaciones, para proteger mejor a la ciudadanía y al medio ambiente en el manejo de los desechos, y a permitir que agentes de la sociedad civil se sumaran a un equipo que daría seguimiento a lo pactado en un nuevo acuerdo con reglas del juego claras, legitimas.

El apretón de manos vino, tras una hora y diez minutos de intensa negociación, en la que los chicos sudaron los argumentos, cuajados de datos precisos, que hacían ver lo muy en serio que estos estudiantes se tomaron su tarea de analizar un conflicto, descubrir los aspectos que contribuyen a alimentarlo, y explorar vías de solución en beneficio mutuo.

Eduardo Pérez, Michelle Payano, Franklin Perdomo, Jorge Lira, Arlenny Bueno y Bielka Rosario, compitieron representando a los estudiantes que se destacaron en las rondas de negociaciones internas de la materia de Estrategias de Negociación Transcultural. Por parte de la carrera de Psicología, del Área de Ciencias Sociales y Humanidades, se sentaron en la mesa Fernando Martínez, Janmel Rijo, Melissa Aquino, Arturo Batle y Gladiline Rapozo. Mientras que Francheska Martínez, Melissa Aquino y Cesar Núñez colaboraron en la preparación.

El jurado encargado de evaluar el desempeño de los estudiantes en el arte de negociar, declaró ganador al equipo de la carrera de Psicología que cursan la asignatura de Psicología de la Negociación y Mediación de Conflictos, y reconoció lo difícil que fue decidir, dado el alto desempeño mostrado por ambos equipos negociadores.

El acto contó con la presencia y las palabras de apoyo y motivación de la decana del Área de Ciencias Sociales y Humanidades, Elsa Alcántara, el coordinador de la carrera de Negocios Internacionales, maestro Manuel Peña, y la recientemente designada coordinadora de la carrera de Psicología, la doctora Rosalba Gautreaux.

 

Saber negociar no es solo para gobernantes y empresarios

La psicóloga Maricécili Mora imparte las asignaturas “Estrategia de negociación transcultural” y “Psicología de la Negociación y Mediación de Conflictos” en las que enseña a sus estudiantes a resolver conflictos pacíficamente

SANTO DOMINGO. –En la vida negociamos constantemente, con nuestros padres, nuestros hermanos, nuestra pareja, los compañeros de universidad o del trabajo, con nuestros vecinos… en fin debemos emplear técnicas para convencer, hacer valer nuestro punto de vista o aceptar el de los demás y llegar a acuerdos. La cuestión de negociar no se circunscribe estrictamente a los gobernantes en las Naciones Unidas.

Para profundizar más en el tema de estrategias negociadoras, la psicóloga Maricécili Mora imparte las asignaturas “Estrategia de negociación transcultural”, a los estudiantes de Negocios Internacionales y “Psicología de la Negociación y Mediación de Conflictos”, a los de Psicología del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), quienes, luego de un trimestre de aprendizajes conceptuales y ejercicios prácticos, se enfrentan en un simulacro de negociación en el que ponen a prueba qué tanto aprendieron.

Momentos del simulacro de negociación
Equipo de Psicología representaban a la Cámara de Diputados
Equipo de Psicología representaban a la Cámara de Diputados
En búsqueda de información
Equipo de Negocios Internacionales representaron a la AIRD

El acuerdo

Para este trimestre el tema de negociación elegido fue el proyecto de ley que pretende el incremento de un 20% de impuestos a las bebidas gaseosas edulcoradas y energizantes. Los futuros negociadores internacionales se convirtieron en los miembros de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD) y los de Psicología asumieron el papel de los diputados que integran la Comisión Permanente de Industria y Comercio de la Cámara Baja.

Después de casi tres horas de fuertes debates, la Comisión Permanente de Industria y Comercio y la AIRD acordaron establecer un 10% de impuesto a las bebidas gaseosas, edulcoradas y energizantes, de los impuestos recaudados se destinará un 5% para la creación de una empresa subsidiaria que les dé apoyo a todas las empresas del rubro, la cual estará regulada a nivel gubernamental. Además, se regularán los comerciales de las bebidas gaseosas en horario de programación infantil y crearán una comisión de seguimiento en la que participarán diputados y empresarios para dar seguimiento al cumplimiento de lo establecido.

“Es emocionante ver como los estudiantes van adquiriendo competencias para resolver los conflictos de un modo pacífico. Ese es el objetivo de la competición, les obliga a competir internamente y a repetir los ejercicios aprendidos en clases para manejar diferentes conflictos que están sucediendo en la actualidad”, afirmó la profesora Mora.

La psicóloga manifestó que la preparación para el simulacro les incentiva a leer periódicos, actualizarse a través de los medios de comunicación y conectar con su realidad social, política o económica. “No solo deben estar bien informados, sino construir una visión estratégica y táctica de cómo resolverlos, y aprender a trabajar en equipo. También tienen que aprender a manejar sus emociones. Lo que vemos el día de la competición final es el resultado de ese trabajo que se hace a lo largo de todo un trimestre”, añadió.

La estudiante de Negocios Internacionales Sophia Paredes, miembro del equipo ganador del simulacro de negociación, en el rol de observadora, indicó que el trabajo en equipo fue su clave del éxito. “Tomamos mucho en cuenta los consejos de clases, por ejemplo, el refuerzo con material audiovisual y creernos el personaje”

“Tengo una virtud que es mi tranquilidad al momento de expresarme y así podemos dar en el clavo de lo que queremos lograr”, aseguró Kevin Herrera, quien asumió el rol de uno de los dos portavoces que tuvo el equipo que representó a la AIRD.

Asimismo, Luz Rodríguez, estudiante de Psicología que fungió como portavoz de su equipo, consideró que la experiencia es buena porque los temas que trataban eran de actualidad. “Te ponía en perspectiva no tan solo el tema de ganar, sino tratar de llegar a una negociación o acuerdo, conocer la historia del conflicto y ante todo trabajar en equipo”, sostuvo.

Mora señaló que a pesar de que hay muchas maneras de realizar una negociación, ella enseña un modelo que obliga a los alumnos a trabajar en equipo para que cada miembro esté concentrado en aspectos diferentes. “El portavoz es quien lleva la conversación principal, se concentra en la estrategia y las tácticas; el sintetizador apoya al portavoz haciendo preguntas, aclaraciones y anotando los objetivos alcanzados, y los observadores, que tienen un papel invisible, pero importante, van mirando qué pasa a nivel macro y evalúan las reacciones de los miembros del equipo contrario y de su propio equipo y buscan información para proporcionarlas al portavoz”.

La profesora Maricécili Mora Ramis
Miembros del jurado
Los equipos y sus compañeros de clases.
Psicología y Negocios Internacionales representados en una foto.
La profesora Maricécili Mora y sus alumnos

Los equipos

El equipo de “Psicología de la Negociación y Mediación de Conflictos” lo integraron Luz Rodriguez, Ashley Monegro, Karla Toribio, Marian Sensión, Miguel Thomas y Teresa Albornoz, y el de Negocios Internacionales lo conformaron Kevin Herrera, Sophia Paredes, Thomás de León, Laura Reyes, Jorge Peignand e Ysrrael Alvarado.